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日志与审计

每一次开门判断,都能倒回去看

门禁通行记录查询与门禁操作审计:多维筛选、三种视图、授权链路、拒绝原因与 CSV 导出

通行日志与操作审计是今约锁里的两类记录。通行日志记下每一次开门尝试,成功和失败都在,点开任意一条能看到这次命中了哪条授权、被拒的具体原因;操作审计记下管理员对人员、授权、设备与系统配置的关键操作:谁、在什么时候、做了什么。

通行日志 · 筛选

先把范围收窄到那一扇门、那一段时间

筛选条件可以叠加,导出 CSV 时按当前筛选导出。

关键词
模糊匹配人员、房间与设备。
人员、房间、门
从选择器里精确收窄;选了房间后,门的候选只剩这间房的门。
通行方式
例如刷卡、二维码、访客码、远程开门,以及经开放接口发起的开门。
授权来源
个人授权、角色组、坐席管理、申请授权、访客邀请,或「未命中授权」。
通行结果
通行成功、无权限、权限已过期、次数用尽、设备异常。
时间范围
默认最近 24 小时,可选今天、最近 7 天、最近 30 天或自定义。没有限定人员、房间或设备时,一次查询最多跨 31 天;限定了对象就可以查更长的时段。
通行日志 · 视图

同一批记录,三种看法

01

表格

通行时间、人员、房间、通行方式、授权来源、结果与响应延迟。筛选栏旁的「异常分析」显示当前条件下的异常记录数。

02

时间轴

横轴是时间,按房间分行,圆点按通行结果着色,适合看一段时间里哪扇门在什么时候集中出问题。

03

热力图

星期 × 小时的网格,颜色越深通行次数越多;深夜时段(22:00 至次日 06:00)出现异常记录的格子用红色边框标出。热力图统计的是整个筛选时间窗,不受分页影响。

通行日志 · 详情

点开一条,回答「他为什么能开这扇门」

详情抽屉的核心是授权链路。它和授权中心的检查器讲的是同一件事,区别在于: 检查器回答「现在能不能」,通行日志回答「当时为什么能、为什么不能」。

开门结果
一句话说明,例如「已通过有效授权进入「实验室 A」」「没有任何有效授权允许进入「实验室 A」」「曾有授权,但授权已过期」「邀请授权次数已经用尽」。
授权链路
这次通行命中了哪个来源、授权人是谁、授权有效期是多少;访客通行还会显示该房间的邀请剩余次数。通行发生时系统会记下这几项的快照,事后修改或删除授权,不会改写这条记录当时的依据。
拒绝原因
失败时写出具体原因与失败环节:授权、设备或上游系统。设备异常会附上设备给出的原因和排查建议,授权问题会建议检查人员、房间与授权有效期。没有命中任何授权时,链路区直接写「未命中有效授权」。
相关记录
同一个人或同一间房在相近时间的其他通行记录,最多 10 条,用来判断是偶发还是连续失败。
未登记凭证
卡号在系统里找不到持卡人时,人员一栏显示「未登记凭证」而不是「未知人员」。原始卡号只有系统管理员和该房间的门禁管理人看得到。
可见范围

谁能看到哪些通行记录

系统管理员
查看全部通行日志与操作审计。
管理权限教师
只看自己门禁管理范围内房间的通行记录;详情里的相关记录同样只限这些房间。
普通教师与学生
只看本人的通行记录,页面上写明「仅展示你本人的通行记录」。这一限制由服务端执行,不是前端隐藏。
操作审计

谁在什么时候改了什么

操作审计是一张只读表,只对系统管理员开放:操作时间、操作人、操作类型、操作内容、目标、IP 地址。 操作类型分人员管理、门禁授权、设备管理、系统配置四组;目标是人员、房间、设备或角色组时可以点过去查看。 可以按操作人或关键词、操作类型、时间范围(今天、最近 7 天、最近 30 天、全部时间)筛选,并按当前筛选导出 CSV。

审批决定不在这张表里,而是记在申请本身:每张子审批单都写着审批人、审批时间、理由和调整内容。 访客邀请的每一次发送也记在邀请详情的发送记录里。

会写入操作审计的操作

  • 授权:发放、撤销、续期、转为个人授权、重试下发、批量授权、一键清空
  • 门禁管理范围与房间责任人的变更
  • 角色组成员与房间的变更
  • 外部人员的回收授权与归档,离职离校人员的权限回收
  • 访客邀请的撤销
  • 远程开门、常开、禁用通行等设备控制,设备与告警配置的修改
  • 告警中心的确认、解决、静默与远程关门
  • 系统设置的更新
边界

记录能做什么,不能做什么

操作审计不提供逐字段的修改前后对比视图。通行日志与操作审计是事后追溯的依据,不等同于安全认证, 也不能保证不出事故。保留天数在系统设置里可以分别配置,但当前版本不会按它自动删除历史记录, 数据保留与清理方式在签约前按部署方案说明。

常见问题

关于通行记录与操作审计

怎么查某个人某天为什么没能进门?
在通行日志里按人员、房间和时间范围筛选,结果选「无权限」等失败类型,点开记录看详情。详情会给出开门结果、命中或未命中的授权链路、具体原因与失败环节(授权、设备或上游系统),以及相近时间的相关记录。
操作审计能看到修改前后的对比吗?
不能。操作审计是只读列表,每条记录写明操作时间、操作人、操作类型、操作内容、目标与 IP 地址,部分设备配置类记录会在操作内容里写出「原值 → 新值」,但没有逐字段的修改前后对比视图。
通行日志和操作审计可以导出吗?
可以。两者都能按当前筛选条件导出 CSV。
谁能查看操作审计?
操作审计只对系统管理员开放。通行日志所有身份都能进入,但范围不同:系统管理员看全部,管理权限教师看自己管理范围内的房间,普通教师和学生只看本人记录。
日志会保存多久?
系统设置里分别有通行日志、操作审计和告警记录的保留天数配置,可设 1 到 3650 天。当前版本只保存这几项配置,不会按它自动删除历史记录;具体的数据保留与清理方式,签约前按部署方案说明。

从一条被拒的通行记录开始

我们用示例数据演示一次失败通行的排查:在通行日志里找到它,看拒绝原因与失败环节,再回到授权中心核对相关授权。